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掌上服务

掌上服务

娱乐

语言:简体中文 类型:娱乐 版本:2.1.16 大小:35.38 MB 更新时间:2024-07-10
编辑评价一个售后派单的管理软件

掌上服务,一个任务派单与服务管理云平台(工单的),适用于企业对外接单,对内指派任务(派单),以及任务的执行过程管理,数据统计分析,客户资料存储。

系统具备以下特征:

1)全平台支持:对接微信/微信公众号/企业微信/钉钉(二维码,URL),多渠道“连接客户”,多渠道接单;

2)自定义表单:表单数据项、统计项,负责人、流程支持自定义;

3)客户关系CRM:客户记录,关联工单,关联手机号,管理客户,关联设备,快速检索;

4)报表统计:待派,待办,全部工单分类,分角色,分时间,分部门统计,客户评价,回访统计,满意度统计,金额统计,工时统计,分项统计;

5)智能工具:时间管理系统,广告引流工具,二维码入口,PDCA流程改进系统;

6)高端功能:抢单、回访、配件、签到、签退、导航、产品明细、多级选项、语音记录、结算明细等;

适用场景:售后,任务,派工,设备,接单,派单,送货,安装、运维,勘探、测量、维修、施工、保养、提货、保洁、家政,装修,装饰,家居,建材等上门现场服务;

温馨提示:自定义表单请从www.addit.cn登录后配置。

软件功能

(1)流程自定义:不同的公司用不同的流程,不同的流程用不同的表单,全部可以自定义设计;

(2)对接微信、钉钉平台:通过与微信、钉钉的对接,客户可以在第三方软件中实行服务需求提交,然后企业通过掌上服务提供服务;

(3)即租即用:用户无需关心硬件、软件,也无需关心系统维护工作,拿来即可使用;

(4)多种表单:任何流程都可以用一张A4展示,我们对A4纸的内容整理,然后实行电子化,智能化;

(5)公私结合:提供公有云、私有云的差异化服务;

(6)客户参与:产品随时接收客户服务需求,并共同探讨解决方案,让客户用得放心、舒心。

软件特色

1、收款流程化,对账表格化,提成公式化,全过程智能监管

2、掌上服务适用场景:售后,任务,派工,接单,派单,送货,安装、勘探、测量、维修、施工、保养、提货、保洁、家政等上门服务,现场服务

3、智能CRM客户记录,关联工单,关联手机号,客户关系,关联设备,快速检索

4、地图抢单“地图+抢单”模式,快递调度,实时服务

5、完善的移动端解决方案,便捷查询服务信息及维护保养任务

小编评价

1、这款软件非常的方便,可以随时随地进行办公和送货接单等等服务,极大的节省了企业的运营成本,提高了派送人员的工作效率,对订单的自动保存,也使企业能够随时系统的查看订单的配送量,以及配送效率,以便更好的为客户服务。你是一个外卖接单员吗?你想每天能多接点单子吗?你想知道最近的配送距离吗?赶快来下载这款软件吧

2、掌上服务,掌上服务是一个工单的分配管理云平台,掌上服务适用于企业对外接单,通过掌上服务还可对内指派任务以及对任务的执行过程管理,数据统计分析

3、在这里能够快速进行订单管理分类,快速将订单进行派发,了解订单的最新情况,更好和客户进行交流,确保订单的完成,需要的伙伴,使用吧

更新日志

增加分享表单;其他细节优化及bug修复;

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