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报修管家

报修管家

工具

语言:简体中文 类型:工具 版本:2.2.69 大小:91.11 MB 更新时间:2024-05-04
编辑评价报修管家是报修流程管理的应用

报修管家是一款供校园后勤维修部门使用,应用于校园后勤报修业务全过程管理的智能App,它操作便捷,服务多样,自由灵活。

系统智能派单,维修人员接单后,通过图文快速定位问题;自主选择上门维修或远程支持,并支持人性化工单处理(转单、拒接、喊人帮忙、预约上门);维修完成确认登记维修情况,且可查看学生对师傅维修结果的星级评价。

软件功能

似乎是没有的!一般来说不要太多比如超过二三十个就太离谱啦!

软件特色

1、APP 处理报修订单,随时随地

2、投诉管理:投诉与建议实时把握,高效反馈

3、机器设备、配件管理:维修业务流程精细化管理管理

4、持续为客户创造价值,把客户放在首位,满足客户对产品高品质的追求

小编评价

1、对于不满意的方面用户可以在投诉管理进行投诉或是提出建议,实时反馈

2、通过平台用户就可以更便捷更高效的去处理各项待办的事情了,不管是报修还是维修都可以及时的去进行处理,各种的事情是否完成也是一查便知,其实物业、学校等各种的企业场景都可以下载软件来进行使用

3、功能十分强大,不管是学校、小区还是医院等等,各个地方都能通过该软件获取相应的维修服务,使用方便快捷,安全有效,快来点击下载体验一下吧

更新日志

v2.2.38版本

1、订单、任务搜索增加标签搜索;

2、在 “切换主单位” 处增加红点标识,以提示其他公司有未处理的订单与任务;

3、优化看板设置页面,优化层级选项;

v2.2.27版本

1、统一设备详情显示;

2、设置工程师接单状态,派单时新增权限控制任务协同模式;

3、巡检处理新增异常状态标识与异常筛选,并关联处理任务时创建的订单,优化巡检流程;

v2.2.24版本

1、预约上门时间显示;

2、性能优化,已知 bug 修复

v2.2.本

1、新增app初始页面设置,优化启动后体验;

2、新增所有报修取消订单与验收完成功能,优化报修单处理流程;

3、项目模块添加问题可新增图片与视频,并优化待解决问题详情展示;

4、维修单搜索新增安装来源等搜索条件,并增加伙伴管理客户订单搜索与报修单搜索;

5、修改bug,优化性能。

v2.1.53版本

修复 多张图片上传删除问题

v2.1.52版本

1、优化投诉流程;

2、远程处理增加追加信息;

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