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聊天宝客服助手

聊天宝客服助手

工具

语言:简体中文 类型:工具 版本:4.35 大小:10.70 MB 更新时间:2024-04-21
编辑评价客服快捷回复知识库助手

通过使用聊天宝客服聊天助手(包括和),在线客服的(QQ,微信)工作效率可以提高 40%,通过设置快捷回复内容,可以减少重复输入,提高工作效率。

聊天宝客服聊天助手软件,支持QQ和微信主流IM软件, 云知识库的快速匹配,高效回复,极大减轻客服输入工作量。 支持企业多帐号协同工作,PC端+手机端全覆盖,聊天宝客服聊天助手不仅仅是快捷回复工具,突破束缚,更多商机!

软件功能

极速回复

免去繁杂的复制粘贴操作,通过聊天宝一键回复,速度就是那么快。

回复内容标准规范

通过聊天宝管理知识库,再忙也不会出错,回复内容标准统一。

支持图文发送

支持图文一键发送,再也不为发送的时候找不到图片而发愁了。

知识库云存储

知识库云端存储,手机和电脑知识库同步更新。换机器,换终端都可以使用。

多平台全终端覆盖

同时支持微信和个人QQ以及企业QQ,更有聊天宝。

企业级应用,多账号协作

支持公司创建子账号,公共知识库和个人知识库分级管理,方便公司管理。

软件特色

1、快捷回复移动端APP,聊天宝首发

2、来自教育培训、旅游 、电商、o2o、教育培训、企业服务等多个领域的企业使用聊天宝软件,现在选择聊天宝,让您的每一位客户更满意

3、解决了客服在移动端使用知识库的需求,更提供了悬浮精灵,可以在微信,QQ等聊天界面中,直接启动聊天宝,查找回复内容,一键复制

4、聊天宝客户管理系统中,提供了客户管理,任务提醒,销售机会,统计分析等功能,方便您将重要客户信息随时记录

小编评价

聊天宝客服助手教你如何成为合格客服管理员,具备连接分享、信息复制、智能回复等功能,有需要欢迎使用

更新日志

1. 聊天宝支持macOS以及iOS版本

2. 优化了关键字搜索功能

3. 支持个人,部门和公共知识库管理

4. 增加了话术模板

5. 发送朋友圈支持图文

6. 优化多图话术发送

7. 增加了软件操作演示视频

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